FROGIE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Sürüm: 2026-10-11 · Uygulamadaki metnin aynısıdır (Ayarlar → Hukuk)

Son Güncelleme Tarihi: 11 Ekim 2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Frogie mobil uygulamasını ("Uygulama" veya "Platform") kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak, kimlere aktarılarak ve nasıl işlendiğini size bildirmek amacıyla, veri sorumlusu TILL C YAZILIM İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "Frogie", "Biz") tarafından hazırlanmıştır.

Bu metin bir bilgilendirmedir; sizden bu metne "onay" alınmaz. Açık rızanıza dayanan işlemler için ayrı açık rıza metinleri sunulur. Avrupa Birliği'nde bulunan kullanıcılar bakımından, uygulanabildiği ölçüde Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") hükümleri de gözetilir.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şirket tarafından işlenmektedir. Şirket'in unvan, MERSİS ve adres bilgileri bu metnin son bölümünde yer alır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Platformun çalışabilmesi için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz/yılınız ve buna göre hesaplanan yaşınız, cinsiyetiniz, e-posta adresiniz; sağlamanız hâlinde telefon numaranız; Google veya Apple ile giriş yapmanız hâlinde bu hizmetlerin bize ilettiği ad, e-posta ve hesap kimliği bilgileri.

Hesap ve Güvenlik Verileri: Şifreniz (yalnızca kimlik doğrulama altyapısında, şifrelenmiş olarak tutulur; Şirket personeli şifrenizi göremez), e-posta doğrulama kodu kayıtları (kodun kendisi değil, şifrelenmiş özeti), oturum bilgileri, hesap kısıtlama ve askı kayıtları.

Profil Verileri: Profil fotoğraflarınız (kırpılmış hâlleri ve yüklediğiniz orijinalleri), biyografiniz, profil sorularına verdiğiniz cevaplar, boyunuz, kilonuz, mesleğiniz, eğitim bilgileriniz, ilişki hedefleriniz, yaşam tarzı tercihleriniz (alkol, sigara vb.), burcunuz ve kendi isteğinizle eklediğiniz diğer profil bilgileri.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Eşleşme tercihinizden anlaşılabilecek cinsel yöneliminiz ve cinsiyet kimliğiniz; biyografinizde, profil cevaplarınızda veya mesajlarınızda kendi isteğinizle paylaşabileceğiniz din, mezhep, siyasi düşünce, sağlık gibi bilgiler. Bu veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Konum Verileri: Cihaz izni vermeniz hâlinde, yalnızca uygulama açıkken (her açılışta ve uygulamayı kullanırken belirgin şekilde yer değiştirdiğinizde) alınan konumunuz ve bundan türetilen yaklaşık konum kodu (Geohash); konum izni vermemeniz hâlinde kayıt sırasında beyan ettiğiniz il ve ilçe. Uygulama kapalıyken veya arka plandayken konumunuz alınmaz. Son alınan konumunuz, uygulama kapalıyken de mesafe hesaplaması ve mesafe filtreleri için profilinizde saklanır ve bir sonraki açılışta güncellenir. Diğer kullanıcılara kesin konumunuz değil, yalnızca yaklaşık mesafe gösterilir.

Platform İçi Etkileşim Verileri: Verdiğiniz ve aldığınız puanlar, beğeni ve geçme hareketleri, "10 Puan" (Super Puan) ve iltifat mesajları, eşleşmeler, mesajlaşma içerikleri, buluşma (date) davetleri ve bunlardaki etkinlik, yer, tarih ve not bilgileri, buluşma sonrası değerlendirmeler ve sosyal etiketler, profil doğrulama onayları, referans kodu kullanımı, şikâyet ve engelleme kayıtları; uygulandığı ölçüde çevrimiçi, son görülme, yazıyor ve okundu bilgileri.

Değerlendirme ve Skor Verileri: Size verilen 1 ile 10 arasındaki puanlar ("Güven Puanı"), size atanan olumlu veya olumsuz sosyal etiketler ve aldığınız puanlar, şikâyetler ve uygulama içi etkileşimlerinize göre arka planda hesaplanan, profilinizin diğer kullanıcılara ne sıklıkla gösterileceğini etkileyen algoritmik skor ("Feed Skoru").

Satın Alma Verileri: Abonelik seviyeniz ve süresi, satın aldığınız ürünler, işlem tarihleri ve mağaza işlem kimlikleri. Kart ve ödeme bilgileriniz Apple veya Google tarafından işlenir; Şirket'e iletilmez.

Teknik Veriler: Cihaz türü, işletim sistemi ve sürümü, uygulama dili, bildirim (push) jetonu, işletim sisteminin izin verdiği ölçüde cihaz ve ağ tanımlayıcıları, IP adresi, sunucu ve hata kayıtları, uygulama içi tercihleriniz (ör. dil, filtreler) ve önbellek verileri.

İletişim ve Destek Verileri: Destek, şikâyet veya başvuru amacıyla bize ilettiğiniz yazışmalar ve ekleri.

Yasal Onay Kayıtları: Yasal metinleri hangi sürümüyle, ne zaman, hangi dilde ve hangi yöntemle onayladığınıza ilişkin kayıtlar (tarih-saat, IP adresi, cihaz bilgisi).

Profil Doğrulama Hakkında Not: Frogie'de profil doğrulaması, sizi tanıyan kullanıcıların onayıyla yapılır. Yüz tanıma yapılmaz ve biyometrik veri işlenmez. Yüklenen fotoğraflar, topluluk kurallarına aykırı (çıplaklık, şiddet vb.) içerik barındırıp barındırmadığının tespiti için otomatik görsel denetimden geçirilir; bu denetim kimlik tespiti amacı taşımaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Hesabınızın oluşturulması, e-posta adresinizin doğrulanması, hesabınızın yönetimi ve güvenliğinin sağlanması.
Konumunuz, tercihleriniz ve filtreleriniz doğrultusunda size uygun profillerin gösterilmesi ve eşleşmelerin kurulması.
Puanlama, Güven Puanı, sosyal etiket, analiz ve Feed Skoru sistemlerinin işletilmesi.
Mesajlaşma, buluşma daveti, Super Puan, öne çıkarma, profil doğrulama ve referans gibi özelliklerin sunulması.
Topluluk kurallarının uygulanması; sahte hesap, taciz, dolandırıcılık, spam ve hukuka aykırı içeriğin önlenmesi; şikâyetlerin incelenmesi ve gerekli önlemlerin alınması.
Abonelik ve uygulama içi satın alımların yürütülmesi ve doğrulanması.
Bildirimlerin gönderilmesi ve destek taleplerinin yanıtlanması.
Hizmetin geliştirilmesi, hataların tespiti ve istatistiksel analiz.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması ve olası uyuşmazlıklarda Şirket'in haklarının korunması (yasal onay kayıtları dâhil).

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; kayıt ve profil formları, uygulama içi işlemleriniz, cihaz izinleri, Google/Apple giriş hizmetleri, ödeme mağazaları, diğer kullanıcıların sizinle ilgili yaptığı değerlendirmeler ve destek yazışmaları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler şunlardır:

KVKK m.5/2(c): Kullanım Koşulları'nın kurulması ve ifası için gerekli olması (hesap, eşleşme, mesajlaşma, puanlama, satın alma).
KVKK m.5/2(ç): Şirket'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi (ör. 5651 sayılı Kanun, vergi mevzuatı, resmî makam talepleri).
KVKK m.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (ör. şikâyet kayıtları, yasal onay kayıtları, uyuşmazlık delilleri).
KVKK m.5/2(f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaatleri (ör. platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, Feed Skoru, hizmetin geliştirilmesi).
KVKK m.5/1 ve m.6/2: Açık rızanız (özel nitelikli kişisel veriler ve açık rıza metinlerinde belirtilen işlemler). Cihaz konumu ve bildirimler için ayrıca cihazınızın izin ekranı üzerinden izniniz alınır.

5. DİĞER KULLANICILARIN GÖREBİLDİĞİ VERİLER

Frogie bir sosyal platformdur. Adınız, yaşınız, fotoğraflarınız, biyografiniz, profil cevaplarınız, boy, meslek gibi profil bilgileriniz ve aranızdaki yaklaşık mesafe, sizi keşfet ekranında gören veya eşleştiğiniz kullanıcılara gösterilir. Yeterli sayıda değerlendirme (en az 3) oluştuğunda Güven Puanınızın ortalaması ve size atanan etiketler profilinizde gösterilir; puanı veren kişilerin kimliği gösterilmez. Mesajlarınız yalnızca yazıştığınız kişiyle paylaşılır.

Diğer kullanıcıların ekran görüntüsü veya ekran kaydı alma gibi cihaz özelliklerini kullanması Şirket tarafından teknik olarak tamamen engellenemez. Bu yolla içeriklerin izinsiz paylaşılması Kullanım Koşulları'na göre yasaktır; Şirket bu tür ihlallerin bildirilmesi hâlinde gerekli önlemleri alır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Bulut ve altyapı hizmet sağlayıcıları: Google LLC / Google Cloud ve Firebase (kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, sunucu işlevleri, bildirim gönderimi, Google ile giriş ve Google Cloud Vision ile otomatik fotoğraf denetimi) ve gerektiğinde benzeri bulut altyapı sağlayıcıları.
Apple Inc.: Apple ile giriş, App Store satın alımları ve iOS bildirimleri.
Google Play: Android satın alımları.
RevenueCat, Inc.: Abonelik ve satın alma işlemlerinin yönetimi ve doğrulanması.
GoDaddy (e-posta hizmet sağlayıcısı): E-posta doğrulama kodlarının ve destek yazışmalarının gönderilmesi.
Cihazınızın işletim sistemi hizmetleri (Apple/Google): Konumun il/ilçe adına çevrilmesi.
Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti aldığımız kişiler: Hakların korunması ve yasal yükümlülükler amacıyla, gerekli olduğu ölçüde.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Hukuken zorunlu olan hâllerde ve talep edilen kapsamda.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak ABD ve Avrupa Birliği'nde) bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca; öncelikle Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmeler gibi uygun güvencelere, bunların uygulanamadığı hâllerde ise ayrıca alınan Yurt Dışına Aktarım Açık Rızanıza dayanılarak yapılır.

7. OTOMATİK İŞLEME VE PROFİLLEME

Güven Puanı ortalaması, analiz ekranları ve Feed Skoru otomatik sistemlerle hesaplanır ve profilinizin görünürlüğünü etkileyebilir. Bu sistemler hesabınızın kapatılması gibi kararları tek başına vermez; hesap kısıtlama ve kapatma kararları kural ihlali incelemesine dayanır. KVKK m.11/1(g) uyarınca otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz edebilirsiniz.

8. SAKLAMA SÜRELERİ

Hesap ve profil verileri: Hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı uygulama içinden sildiğinizde profiliniz, fotoğraflarınız, mesajlaşmalarınız, eşleşmeleriniz, size verilen puan ve değerlendirmeler ve giriş hesabınız kalıcı olarak silinir.
Başkalarına verdiğiniz puan ve değerlendirmeler: Karşı tarafın Güven Puanı ve analizleri bozulmasın diye silinmez; adınız ve fotoğrafınız kaldırılarak "Frogie Kullanıcısı" adıyla anonim olarak saklanır.
Tamamlanmamış kayıtlar: 7 gün içinde tamamlanmazsa silinir.
Şikâyet, kısıtlama ve güvenlik kayıtları: İlgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
Yasal onay kayıtları: Rızanın ve bilgilendirmenin ispatı amacıyla, hesabınız silinse dahi kayıt tarihinden itibaren 10 yıl (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'ndaki genel zamanaşımı süresi) saklanır ve bu süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
Satın alma kayıtları ile mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı diğer kayıtlar (ör. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar, vergi kayıtları): İlgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır.

Süresi dolan veriler, Şirket'in kişisel veri saklama ve imha süreçlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

Şirket, KVKK m.12 uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır: veriler şifreli bağlantı üzerinden iletilir; veritabanı erişimi yetki kurallarıyla sınırlandırılır; şifreler ve doğrulama kodları açık metin olarak tutulmaz; yönetim paneli erişimi yetkili personelle sınırlıdır ve kayıt altına alınır. Buna rağmen verilerinizin hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerce ele geçirilmesi hâlinde, durum mevzuatta öngörülen sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve size bildirilir.

10. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Şirket'e başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, geri alınmadan önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Eşleştirme hizmeti özel nitelikli verilerin işlenmesine dayandığından, bu rızanın geri alınması hâlinde hizmet sunulamayabilir; bu durumda hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; Şirket adresine yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçe ile), kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da Uygulama'da kayıtlı e-posta adresinizden support@frogie.app adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talebinizin açıklaması yer almalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Frogie 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen kişilerin hesapları ve verileri silinir.

12. DEĞİŞİKLİKLER

Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman Uygulama'daki Ayarlar → Hukuk bölümünde yer alır. Açık rızanızı gerektiren değişikliklerde Uygulama'yı açtığınızda güncel metinler size gösterilir ve rızanız yeniden alınır.

13. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Veri Sorumlusu / Hizmet Sağlayıcı: TILL C YAZILIM İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0843093413500001
Adres: Emniyet Evler Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi, Sapphire No: 1/1, İç Kapı No: 1B04, Kağıthane / İstanbul
E-posta: support@frogie.app